I nostri impegni
Con la creazione del raggruppamento En’Diva, ci siamo impegnati a rispondere a due obiettivi principali: prodotti di grandissima qualità tutto l’anno e soddisfazione del consumatore.
Ecco le nostre priorità :
Una grande prossimità con i nostri clienti
Un attento ascolto dei nostri clienti per capire e anticipare nel migliore dei modi i loro bisogni e le loro aspettative.
La nostra capacità di rispondere alle loro domande tutto l’anno con lo stesso livello di esigenza nella nostra produzione.
L’impegno di tutti per una qualità impeccabile
La partecipazione di tutti gli attori dell’azienda (produttori, dipendenti, ufficio vendite) per rispondere alle problematiche del momento.
Un circuito corto che consente la responsabilizzazione dei produttori nei confronti dei clienti.
La definizione di un capitolato degli oneri rigido per poter gestire la qualità dell’intera produzione. Abbiamo definito uno standard di qualità unico e questo standard deve poter essere rilevato da una produzione all’altra e da un’azienda all’altra. La qualità dei nostri prodotti è un criterio essenziale della commercializzazione. Ecco perché ogni settimana, l’ufficio vendite procede a controlli di qualità a sorpresa, direttamente presso le aziende agricole, per accertarsi del rispetto di questo capitolato degli oneri.
Prodotti di grande freschezza
La ricerca di una freschezza ottimale, elemento chiave nel mercato dell’indivia per la qualità del prodotto, con la gestione di tutta la catena logistica (100% di partenze dirette/100% merce del giorno) ed una perfetta reattività dell’ufficio vendite.
Una qualità certificata
La certification GLOBALG.A.P. per il 100% delle merci En’Diva. Questa certificazione è una garanzia del rispetto di buone pratiche agricole (G.A.P.) riconosciute e applicabili in tutto il mondo. L’intero processo di produzione e di commercializzazione è così certificato da questo marchio che risponde ad esigenze di livello internazionale.